Career Co. යනු ශ්‍රී ලංකාවේ රැකියා වෙළඳපොළේ පවතින දක්ෂතා හිදැස් (talent gaps) හඳුනාගෙන, ආයතනවලට ඔවුන්ට අවශ්‍ය නිවැරදි හා ගුණාත්මක අපේක්ෂකයින් (qualitative candidates) සොයා දීම සඳහා පිහිටුවා ඇති Talent Acquisition ආයතනයකි. වසර දෙකකට අධික කාලයක් පුරා සිදුකළ පුළුල් පර්යේෂණ (extensive research) සහ වෙළඳපොළ නිරීක්ෂණ (market observation) මගින්, සාම්ප්‍රදායික බඳවා ගැනීමේ ක්‍රියාවලියේ ඇති අඩුපාඩු අවබෝධ කරගත් Career Co. කණ්ඩායම, විශේෂයෙන්ම තාක්ෂණික (technical), විධායක (executive) සහ C-මට්ටමේ (C-level) තනතුරු සඳහා පවතින හිඟය පිරිමැසීමට අවධානය යොමු කරයි. ක්ෂණික ප්‍රතිචාර දැක්වීම (quick response time), සංස්කෘතික ගැලපීම (culture matching) සහ පසුවිපරම් ඇගයීම් (post-placement assessments) තුළින් ආයතන සහ සේවකයින් අතර ශක්තිමත් සබඳතා (strong relationships) ගොඩනැගීමට Career Co. ප්‍රමුඛත්වය දෙයි.
Career Co., ආරම්භ කරන්න ඔබට Inspiration එක ලැබුණේ කොහොමද? ශ්‍රී ලංකාවේ job market එකේ Talent Acquisition firm එකක අවශ්‍යතාවය ඔබ හඳුනා ගත්තේ කොහොමද?
Talent Acquisition market එකට එන්න ඕන කියන අදහස ඉතා පුළුල් අදහසක්. ඒක පිටුපස විශාල thought process එකක් තිබුණා. ශ්‍රී ලංකාවේ market එකට Talent Acquisition ආයතනයක් අවශ්‍ය ඇයි කියලා අපිට extensive research එකක් කරන්න සිදුවුණා. market එකේ gaps දැනගෙන, අපිට ඇත්තටම capitaliz කරන්න පුළුවන් තැන් දැන ගත්ත එකෙන් අපිට ලොකු inspiration එකක් ලැබුණා.
Career Co.,හි නිර්මාතෘවරයෙකු විදිහට, මට Career Co. ආයතනය ශ්‍රී ලංකාවේ පටන් ගන්න ගොඩක් දේවල් inspiration එකක් උනා. Market gaps, talent gaps, සහ acquisition gaps නිරීක්ෂණය කිරීමෙන් පස්සේ, අපි Talent Acquisition business එකට, එහෙමත් නැතිනම් Recruitment business එකට එන්න තීරණය කළා. අපි niche talent එකක, විශේෂ talent එකක අවශ්‍යතාවය market එකේදී තේරුම් ගත්තා. අපි organizations වලට හොඳම talent එක pioneer කරන්න සහ provide කරන්න බලාපොරොත්තු වුණා. මේකෙන් අපිට විවිධ ආකාරවලින් inspiration ලැබුණා, විශේෂයෙන්ම companies අපේ inquiries වලට, එහෙමත් නැතිනම් අපේ portfolio එකට ප්‍රතිචාර දැක්වූ ආකාරය. අපි ඔවුන්ට right talent එක, exact talent එක, නැතිනම් මම කියන්න කැමතියි, organization එකට සැබෑ practical හෝ proper change එකක් කරන්න පුළුවන් needed talent එක දෙන්න ඉතා niche idea එකක් ඉදිරිපත් කළා. ඒක තමයි organizations වලට pitch කරන්න අපේ initial idea එක සහ inspiration එක වුණේ.
අපි කරපු extensive observation එකෙන් අපිට හඳුනාගන්න පුළුවන් වුණේ මේ කර්මාන්තයේ gap එක තියෙන්නෙ මිනිස්සුන්ගේ quantity එකේ නෙවෙයි, companies වලට අවශ්‍ය වන qualitative candidates කියන එකෙයි. ඒක technical හෝ executive category roles වල ඉඳන් high-level, C-Level categories දක්වාම තිබුණා. අපේ team එක මේ observation එක අවුරුදු දෙකක් විතර කළා, ඊට කලින් අපි local companies ගොඩකට pitch කළා. අපිට foreign clients ලා එක්කත් extensive knowledge සහ experience තියෙනවා. ඉතින් ඒක තමයි අපේ organization එක ගැන brief එක, ඒක තමයි අපිට inspiration වුණේ.
client ගේ requirements ඉක්මනින් තේරුම් අරගෙන challenging roles වලට candidates ලා ලබා දීම සඳහා Career Co., හි unique approach එක මොකක්ද කියලා අපිට කියන්න පුළුවන්ද?
අපි අපේ unique approach එක ගැන කතා කරනකොට, අපි candidate ව place කරන්න කලින් ඒ ගැන extensive search එකක් කරනවා. ඒ අතරම, අපි client ට අවශ්‍ය culture එක සහ exact candidate ව තේරුම් ගන්නවා. අපි හිතමු ඒක technical position එකක්, නැතිනම් operational position එකක්, නැතිනම් cloud architect කෙනෙක් වගේ ඉතා niche දෙයක්. අපි මේ වචන කිව්වත්, process එක ඉතා lengthy වෙන්න පුළුවන්.
අපි capitalize කරන්න උත්සාහ කරන්නේ organization එකට ඇත්තටම අවශ්‍ය exact requirement එක මොකක්ද සහ market එකේදී candidate ට කොහොම perform කරන්න පුළුවන්ද කියන එක තේරුම් ගැනීමයි. ඉතින්, අපි ලොකු verification process එකක්, ලොකු research process එකක් කරනවා. අපි matrices හරහා යනවා මේ particular candidate ට organization එකේ requirement එක සහ organizational goals එකම වෙලාවේ fulfill කරන්න පුළුවන්ද කියලා තේරුම් ගන්න. ඉතින් ඒක තමයි අපේ approach එක වෙලා තියෙන්නේ. මේ කර්මාන්තයේ අපි විශේෂ වෙන්නේ අපි organization එකත් එක්ක සහ employee එක්ක relationship එක high level එකකින් maintain කරන නිසයි. අපි quick response time එකට prioritize කරනවා. ඒකෙන් අපි ensure කරනවා ඒ process එක ඉතා ඉක්මන් කරගන්න. turnaround time එක ඉහල යනවා, ඒ නිසා අපේ සේවාදායකයෝ timing එක ගැන frustrated වෙන්නේ නැහැ.
ඒ වගේම employee ත් තේරුම් ගනීවි, ‘හරි, මේ organization එක ඇත්තටම interested, මම good fit කෙනෙක්ද, right fit කෙනෙක්ද?’ අපි ඔවුන්ට response එක දෙනවා, ඒ නිසා අපේ candidate ලාගේ quality එක ඉතා ඉහලයි. අපේ තවත් ප්‍රධාන focus එකක් තමයි culture matching එක – candidate ගේ mindset එක organization එකේ culture එකට adapt වෙන්න පුළුවන්ද? ඒක අපි බලන ප්‍රධාන දෙයක්, මොකද අපි තේරුම් අරගෙන තියෙනවා ඒක කාලයත් එක්ක වෙනස් කරන්න බැහැ කියලා. නමුත් අපි ensure කරනවා, organization එකේ HR representatives ලා එක්ක කතා කරලා මේ particular candidate ව handle කළ යුත්තේ කොහොමද කියලා. අපි candidate ගේ portfolio එකට KPIs set කිරීමටත් assist කරනවා. අපි ඒවට support කරනවා, අපි සෑම මාස තුනකට වරක් assessment කරනවා, ඒ නිසා අපි තේරුම් ගන්නවා අපි ලබාදෙන candidate, organization එකේ quarterly performances වල හොඳින් perform කරනවා කියලා. ඉතින්, අපි දන්නවා අපිට නැවතත් එම ආයතනයට ඒ candidate ව හොයන්න සහ entire process එක ආයෙත් කරන්න අවශ්‍ය වන්නෙ නැහැ කියලා.
Career Co., සාර්ථකව පිරවූ වඩාත් අසීරු හෝ අභියෝගාත්මක තනතුර කුමක්ද?, සහ ඔබේ කණ්ඩායම නියම අපේක්ෂකයා ආකර්ෂණය කර ගැනීමට සමත් වූයේ කෙසේද?
අපිට තිබුණ වඩාත්ම අභියෝගාත්මක තනතුරුවලින් එකක් තමයි අවුරුදු 15කට ආසන්න කාලයක් HR Manager කෙනෙක් නොසිටි company එකකට HR Manager කෙනෙක් hire කිරීම. මම අවුරුදු 15ක් කියන්නේ ඔවුන් HR වැඩ කරන්න වෙනත් operative departments කිහිපයක් මත rely කරලා තිබුණ නිසයි. මේ company එක market එකේ අවුරුදු 20-25ක් විතර තිස්සේ තිබුණා. ඔවුන් අපිව consult කළා ඔවුන්ට proper talent එක ලබා ගන්න, ඒ කියන්නේ top-notch HR manager කෙනෙක්, අඩුම තරමේ 300-350 staff capacity එකක් handle කරන්න. ඒ කියන්නේ filing වල ඉඳන් hiring, firing වගේ දේවල්.
අපිට ලංකාව පුරාම extensive search එකක් කරන්න සිදුවුණා. මොකද ඔවුන් හොයමින් හිටියේ ඉතා specialized, proper cultural changes, pressure handling, හෝ conflict resolutions handle කරන්න පුළුවන් කෙනෙක්. අපි marketing සහ headhunting tools විවිධ විදිහට try කළා, නමුත් අපිට ලැබුණේ compatible CVs, 80% – 90% වගේ. නමුත් ඔව්, අපිට අපේ team එකත් එක්ක headhunting operations කරන්න සිදුවුණා, ඒකෙන් අපිට කතා කරන්න, දීර්ඝ back-and-forth calls කරන්න සිදුවුණා organization එකේ requirement එක candidate ට match කරන්න. ඒක අපිට ඉතා difficult task එකක් වුණා, නමුත් ඒක more of a technical සහ operational role එකක්, මොකද HR කියන්නේ අපේ industry එකේම වැඩිපුරම තියෙන දෙයක්, අපි දන්නවා ඒ position එකේ burden එක කොහොමද, ඒ position එක කොයිතරම් responsible ද කියලා – ඒක organization එකේ pillars වලින් එකක්.
අපි සාර්ථක වුණා. අපි තෝරාගත් candidate එක්ක, අපිට දීර්ඝ මාස තුනක process එකක් හරහා යන්න සිදුවුණා. ඒ කාලය ගියේ candidate ට culture එක සහ process implementations තේරුම් ගන්න අවශ්‍ය වුණ නිසයි. අපිත් team එකේ කොටසක් වුණා, ඒ නිසා අපිට ඒ candidate ට, මේ organization එකේ dilemma එක overcome කරන්න support කරන්න සිදුවුණා, එහිදී ඔවුන්ට තිබුණ සියලු doubts clear කරන්න සිදුවුණා. අපිට ඒ candidate ව සාර්ථකව place කරන්න පුළුවන් වුණා. ඒක difficult task එකක් වුණා, අපේ team එක ඒ job එක ඉතා prominently සහ successfully කළා. මම ඒ ගැන සතුටුයි, අපේ team එකෙන් අපිට ලැබුණේ විශිෂ්ට support එකක්. මගේ Career Co. team එක ඉතා supportive වුණා, මම ඔවුන්ට ස්තූතිවන්ත වෙනවා.
recruitment industry එකේ Career Co. කැපී පෙනෙන බව ඔබ සහතික කරන්නේ කොහොමද?
Recruitment industry එකේ අපි කැපී පෙනෙන ආකාරය කියන්න මම හැමදාම ආසයි. අපි කරන්නේ personal relationship එකක් – මම කියන්නේ professional relationship එක සහ organization එක සහ Career Co. team එක අතර personal bonding එක. අපි bridge එකක් create කරනවා, එහිදී ඔවුන්ට අපි look up කරලා ‘හරි, මේ particular interview එක මේ particular වෙලාවේ අපිට මොනවද කරන්න පුළුවන්?’ කියලා කියන්න පුළුවන්. අපි ඔවුන්ගේ grounds වල perform කරන්න හැමදාම ready.
මම perform කරනවා කියන්නේ, placements කරලා ඉවර වුණාට පස්සේ, මොනවද matrices, මොනවද KPIs අපි set කළ යුත්තේ, මොනවද performance charts, නැතිනම් particular candidate හෝ organizational goal එක analyze කරන්න පුළුවන් ක්‍රම මොනවද? ඒ අපි strategy ගැන වැඩිපුර කතා කරන නිසයි. මම දන්නවා organization එක තුළ strategic teams ඉන්නවා, නමුත් අපි මෙතනදී කතා කරන්නේ අපේ recruitment team එකට, අපේ acquisition team එකට මේ particular candidate ට organizational goals සහ organizational objectives fulfill කරන්න support කරන්න පුළුවන්ද කියන එකයි. ඒක තමයි අපි specialize වෙලා ඉන්නේ. අපි organization එකේ gaps observe කරලා analyze කරනවා, විශේෂයෙන්ම මම gaps කියනකොට, cultural issue එකක් තියෙනවද? political favor එකක් සිදුවෙනවද? මොකද ගොඩක් organizations මේ දේවල් පිටතට දාන්නේ නැහැ, ඔවුන් leave වෙනකම්, exit interview එකේදී ඔවුන් හැම දෙයක්ම කියනකම්.
ඉතින් අපි කරන්නේ ඒ particular issue එක eradicate කරන්න, අපි Talent Acquisition Specialist කෙනෙක් විදිහට හෝ supportive human resource professional කෙනෙක් විදිහට ඇතුල් වෙනවා, සහ අපි organization එකට assist කරලා guide කරනවා, ‘හරි, මේ ගැන කතා කරමු. හොඳ දේවල් සහ නරක දේවල් ගැන කතා කරමු. අපි නරක දේවල් හොඳ දේවල් වලින් eradicate කරමු.’ ඉතින් ඒ වගේ human touch එකක් employees ලාට සහ employers ලාට දෙන්න. අපි confidence එක දෙනවා, ඒ නිසා ඔවුන් අපත් එක්ක හැම aspect එකකින්ම වැඩ කරනවා. මේ වන විට අපි companies 200-250ක් වගේ close කරලා තියෙනවා. සමහර ඒවා SMEs, සමහර ඒවා talent acquisitions කරනවා, සමහර ඒවාට අපි training and development කරනවා. ඉතින් ඒ හැම දෙයක්ම ඉතා personalized sessions වලට යනවා, training and development ගැන. ඒක දෙදෙනෙකුගේ crowd එකක් වෙන්නත් පුළුවන්, 10 දෙනෙකුගේ capacity එකක් වෙන්නත් පුළුවන්. ඉතින් ඒක සම්පූර්ණයෙන්ම organization එක තුළ improvements විදිහට ඔවුන්ට අවශ්‍ය මොනවද කියන එක ගැනයි. ඉතින් ඒක තමයි අපි Talent Acquisitions partner කෙනෙක් plus recruiter කෙනෙක් විදිහට ඉන්නවා කියන්න පුළුවන් තැන. ඒක analytics සහ recruitment, placing, hiring ගැන කතා කරන වෙනස් ක්ෂේත්‍ර දෙකක්. ඉතින් ඒක තමයි අපි කැපී පෙනෙන්නේ. අපි organization එකට සහ goals වලට කෙලින්ම කතා කරනවා, ඒ නිසා අපි කොහෙටද යන්නේ කියලා අපි තේරුම් අරගෙන තියෙනවා.
නිරන්තරයෙන් වෙනස් වන රැකියා වෙළඳපොළ සහ තාක්ෂණික දියුණුව සමඟ, හොඳම talent එක source කිරීමට සහ හඳුනා ගැනීමට Career Co., ඉදිරියෙන් සිටින්නේ කෙසේද?
අපි දන්නවා මේක evolving ලෝකයක්; ඒක ඉතා improvised සහ developed platform එකක්. මිනිස්සු මේ දවස්වල හැමතැනම job හොයනවා, ඔවුන්ට job එකක් හොයාගන්න minimalistic ක්‍රමයක් අවශ්‍යයි – LinkedIn වගේ, නැතිනම් local job sites, නමුත් අපි විශේෂයෙන්ම AI tools භාවිතා කරනවා candidate ගේ profile එක ගැන proper feedback එකක් ගන්න. ගොඩක් වෙලාවට අපි කරන්නේ අපේ ATS (Applicant Tracking System) එක භාවිතා කරලා proper talent එක සහ candidate ගේ compatibility එක identify කරන එකයි. ඒ කියන්නේ අපිට ලැබෙන්නේ particular job role එකට fit වෙන candidates ලාගේ filtered versions විතරයි.
නමුත් ඒ වගේම, අපි අපේ expertise එක combine කරලා candidate ව ඔවුන්ගේ emotional intelligence ගැන වැඩිපුර analyze කරනවා. අපි ඔවුන්ට කතා කරනවා, ‘හරි, අලුත් job එක ඔබට කොහොමද බලපාන්නේ? වර්තමාන job එක ඔබට කොහොමද බලපෑවේ? අඩුපාඩු මොනවද? ශක්තීන් මොනවද?’ අපි analysis එකක් කරනවා. සමහරවිට ඒක analysis එකක් වෙන්න පුළුවන්, ඒකෙන් ඔවුන්ව කලින් job එක ගැන, ඇයි ඔවුන් කලින් job එකෙන් fire වුණේ, නැතිනම් ඇයි ඔවුන් job එක අත්හැරියේ කියලා කතා කරන්න පුළුවන්. ඒක ඕනෑම aspect එකක් වෙන්න පුළුවන්. ඉතින්, අපි ඔවුන් එක්ක ටිකක් in-depth යනවා, ‘හරි, AI එකත් combine කරලා,’ මොකද අපි ආයෙත් AI ගැන කතා කරන්නේ AI එකෙන් ඔහුගේ emotional performances අනුව සියලු verification දෙන්නේ නැහැ කියලා අපි තේරුම් ගන්න නිසයි. ඉතින්, අපි ඒ emotional performance එක touch කරලා තේරුම් ගන්නවා, ඔවුන්ට pressure handle කරන්න පුළුවන්ද? ඔවුන්ගේ cultural adaptability එක කොහොමද? නැතිනම් jobs වලට එනකොට වෙනස් emotions තියෙන තැන් තියෙන්න පුළුවන්, විශේෂයෙන්ම technical jobs, IT-related jobs. ඒ දේවල් වලට job එක ගන්න ලොකු patience එකක් සහ ලොකු pressure testing එකක් අවශ්‍යයි, මොකද ඒක හොඳට pay කරන job එකක් වගේම හොඳට pressure තියෙන job එකක්. ඉතින්, අපි තේරුම් ගන්නවා හැම දෙයක්ම balance වෙන්න ඕනේ; work-life balance එක equal වෙන්න ඕනේ, සහ හැම දෙයක්ම properly communicate වෙන්න ඕනේ.
ඉතින් ඒක තමයි Career Co., පිටුපස තියෙන idea එක, අපි thrive කරන තැන, සහ අපිත් එක්ක වැඩ කරන්න අලුත් associates ලා හොයනවා, එහිදී අපි development එකේ හැම aspect එකක්ම plus emotions combine කරනවා organization එකේ objectives fulfill කරන්න. Career Co., හි thriving effort එකේ කොටසක් විදිහට, අපි professionals ලාට ඔවුන්ගේ LinkedIn profiles curate කරන්නත් support කරනවා. මම HR industry එකේ අවුරුදු 15-20ක් විතර specialize වෙලා ඉන්නේ, LinkedIn එක අපේ main source එක වෙලා තියෙනවා මිනිස්සුන්ට ඔවුන්ගේ proper job එකට land වෙන්න උදව් කරන්න, මොකද ඒක තමයි ඔබගේ resume එක හැර ඔබගේ professionalism එක pop out වෙන තැන. ඒ හැර, අපි CV curation එකත් free of charge කරනවා, එහිදී අපි professionals ලාට, නැතිනම් startups/freshers ලාට ATS-friendly resume එකක් generate කරන්න උදව් කරනවා, ඒක ඔවුන්ට අවශ්‍යයි, මොකද ගොඩක් මිනිස්සු දන්නේ නැහැ, නැතිනම් ඔවුන් දැනුවත් නැහැ proper job එකක් ගන්න resume එකක් format කළ යුත්තේ කොහොමද කියලා. ඒක different kinds of CVs ගැන නෙවෙයි, අපි ඔවුන්ට උදව් කරන්න try කරනවා profession එක අනුව, ඔබ apply කරන job එක අනුව proper cover letter එකක් හදාගන්න. ඉතින් ඒ දේවල් අපිට ලැබිලා තියෙන additional project එකක්. ඉතින් ඒක තමයි අපි දැනටමත් tap කරලා තියෙන ක්ෂේත්‍රවලින් එකක්, අපි company එකක් විදිහට rapidly grow වෙනවා, අපි Talent Acquisition partner කෙනෙක් විදිහට අපිව place කරගෙන තියෙනවා.
